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維修日記之雪櫃膠邊更換記錄時間：2021-01-07 維修日記之雪櫃膠邊更換記錄 太陽很大，在這盛夏的中午街上幾乎沒有人。但我卻必須背上自己的維修箱，不錯，只因為我是香港駿弘電器維修的維修員。剛剛接到了工作的安排，有客戶的雪櫃出現了密封問題。在這樣炎熱的夏天，這個問題肯定會給客戶帶?矸浅４蟮穆闊＝訂窝杆倩貞@是我們公司的承諾，也是我的工作。 邁出公司門之前，我又檢查了一下維修箱裏的東西。根據客戶自查的提出的狀況描述，有可能是雪櫃的膠條老化，也可能是雪櫃門的滑軌出現問題。前面一個問題只需要把雪櫃膠邊更換了就好，不是大問題，但是如果工具沒有帶齊而導致維修不及時，給客戶帶?砀嗟穆闊瑒e說是公司，我自己也不允許。快速及時解決問題是我們應該為客戶做的。 到了客戶家中，我對客戶的雪櫃做了必須的檢查。客戶表現得很著急，客戶是一個餐館老闆，這麼熱的天氣，雪櫃對食材的保鮮�?在重要，冰飲和甜品的冷凍也很要緊。客戶很焦急地問我：“今天能不能修好啊？要是豬肉解凍壞了，我家招牌的叉燒飯就做不了了！” 我點點頭：“請放心，雪櫃?K沒有別的問題，只是用的時間太久了，雪櫃的膠邊老化了，不用太多的操作，只要把雪櫃的膠邊更換掉，就可以馬上解決了。”我聽見老闆舒了口氣，抬頭看了一眼，老闆對我露出了放心的微笑。 這樣的微笑我見過很多次，畢竟我一直盡心盡力地按照我和公司的原則工作著，致力於安全而快速地為客戶維修電器。當我們能為客戶解決燃煤之急的時候，客戶常常會露出這樣的笑容，�?管這次僅僅只是小小的雪櫃膠邊更換，對於我們這些專業的技工?碚f?K不是什麼太有難度的事情，但我還是覺得很有成就感。 我又一次幫客戶解決了問題。 雪櫃膠邊更換完畢後，老闆反反?脱}地測試了多次，這才真的放下心?恚蠓降�?难櫻Y拿出一支雪糕遞給我：“辛苦了。”我不好意思地接過?恚f了聲謝謝，老闆卻對我道：“是我該說謝謝，之前店裏的油煙機也壞過，找了別家?硇蓿Y果拖拖拉拉修了好幾天，還沒完全修好，用起?磉�會冒短路的火星，嚇死人。這次找了你們，這麼快就修好了，不耽誤我們生意，真是太好了。”我搖搖頭：“就只是雪櫃膠邊更換而已。”老闆沒有再說話，笑著拍了拍我的肩膀。 吃著手裏的雪糕，我覺得這天似乎也沒有那麼熱了。 |
