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商業電器維修公司的服務理念是什麼?每一家公司都有自己的公司理念,來給自己公司樹立目標和方向。讓公司員工圍繞公司理念來展開工作,那麼商業電器維修公司的服務理念是什麼呢?
商業電器維修公司的理念: 商業電器維修公司一再的強調,客戶是我們維修人員的衣食父母。在市場如此激烈的競爭中,我們知道:只有真正專業的技術和良好的服務相結合,才能被廣大客戶所接受,創造出大家認可的品牌企業形象。
我們的服務承諾: 作為一家專業的家電維修服務企業,我公司不僅擁有雄厚的技術維修力量、廣泛的維修範圍、先進的設備和豐富的管理經驗,而且特別注重服務品質和服務意識的培訓和承諾。首先,在服務意識培訓方面,我們教育員工高度樹立讓客戶滿意每一項服務的宗旨,要求員工語言文明、著裝統一、實事求是。
家電維修服務企業除了培訓員工的服務意識外,具體措施方面做出了以下承諾: 1、配件的選用應嚴格控制品質,避免使用假冒偽劣配件。 2、在操作方面,嚴格遵守維護規程和操作規程,確保維護品質。 3、自接到維修服務電話之日起,市內24小時維修人員上門維修,郊區48小時維修人員上門維修。
歡迎客戶和相關部門領導對我們的工作進行監督,如發現收費不合理、服務品質、服務態度等問題,請及時撥打我們的服務監督熱線,我們會給你一個滿意的答復。
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