|
商業電器上門維修時，客戶要注意哪些方面？商業電器上門維修時，客戶要注意哪些方面？
在炎熱的夏天，單位的空調和其他電器的頻繁使用導致故障增加。出現故障我們就需聯繫商業電器維修公司上門進行維修，同時，提醒客戶在修理電器時，應做到“四查一留”。
查詢正規售後 電器故障後，消費者應在產品手冊或售後服務手冊中找到製造商的售後服務聯繫方式。如果您找不到上述材料，您可以訪問相應品牌電器製造商的網站，並致電製造商預約維修服務。
查詢企業許可證 消費者在選擇電器維修企業時，必須首先核實電器維修企業是否具有營業執照和相關資質，登錄信用企業資訊公開系統，查詢企業營業執照及相關信用記錄。
查詢收費標準 商業電器維修企業將通過網站和其他管道公佈維護專案和費用，消費者應瞭解相關維修專案的收費標準，是否可以開具正式發票。
檢查維修人員是否正規 當常規電器維修人員進門時，他們通常穿著統一的衣服和工作卡接受監督。消費者應檢查維修人員的工作卡、工單和維修檔，如果他們對維修人員的身份有疑問，可以打電話給商業電器維修企業的售後，核實他們的身份。
索取並留存好維修憑證 在提供維修服務時，電器維修企業應當向消費者提供維修憑證和發票。維修服務憑證應當如實填寫維修服務專案、維修明細等，消費者應當向維修人員索取相關票據，並妥善保管。
如果消費者在電器維修服務業務過程中遇到小問題大修大換、價格上漲等違規行為，應及時收集好證據，並與企業協商解決。果協商失敗，請撥打12345及時投訴，以保護您的合法權益。
|
